Не нарушайте Правил форума.
Скорее всего, ваша проблема не новая - используйте поиск.
Первым делом почитайте Статьи, Вопрос и ответ, некоторые вещи попадаются в обзорах тюнеров. Обратите внимание на Комментарии к статьям.
Не нашли? Тогда создаем тему. Прочитайте правила. Есть сомнения - (по уменьшению приоритета) пишите в личные или Email или ICQ(в будни ).
Вы придумали название темы - попробуйте ее (или её часть) поискать. Например "непонятные помехи на Aver 307" - много тем будет найдено и по "Aver 307" и по "Авер 307" и по "помехи".
Чем раньше найденная тема, тем более вероятность найти подробный ответ. Т.к. большого желания, разжевывать многократно разобранный вопрос, НЕТ. Скоре всего вас пошлют ... в поиск
Называйте темы ясно и кратко, подробности в сообщении. А не так "Не работает программа просмотра" - какая программа, какого тюнера? Не забудьте в сообщении уточнить детали.
О деталях.
Не заставляйте нагревать паяльник и вытаскивать дополнительные сведения. Вам лень, а нам тем более.
В большинстве случаев темы с подобным вопросов уже есть. Попробуйте фрагменты вашего сообщения задать в поиск.
Например нет звука, но есть изображение и наоборот, не настраиваются / не находятся каналы - эти вопросы есть в статьях и в форуме.
Чаще всего важно знать:
- конфигурацию компьютера: Процессор, есть разгон или нет, HDD(SATA|IDE), материнская плата (название желательно, но чип важнее, достаточно много не решаемых проблем с производителем Gigabyte - задайте в поиске ), видеокарта (драйвера и их версия), звуковая карта (например, с Creative желательно знать, что за драйвера установлены в случае проблем со звуком или кодированием звука)
- Софт: Версия Windows, сервис паки, кодек паки, DirectX X.Xx, с какой программой проблемы, с какими нет проблем.
- плохое изображение: Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.
"Мои файлы" - не работают. Выкладываем на какой-нибудь сайт, например а ссылку сюда. Скорее всего, зададут вопросы об антенне - кабель, распределитель, усилитель. И вопросы об конфигурации и софте.
Отвечайте на вопросы. Отвечайте о результате предложенных действий. Долго из вас вытягивать информацию не будут. Не хотите, а мы тем более не обязаны ГАДАТЬ. Помогать дело добровольное и бесплатное.
Если вам удалось решить проблему - опишите решение. Но в важных моментах достаточно подробно. Часто версия программы и драйверов, вплоть до версии dll имеет решающее значение. Прямые ссылки желательны. Вы поможете другим.
PS: Учите русский, на трудно понимаемый вопрос, трудно ответить (даже если возникнет желание).
По вопросу вывода изображения на телевизоры и трансляций в локальную сеть и интернет: Настоятельно советую прочесть
Самый первый сборник ссылок. В основном по вопросам видеозахвата, но также есть словарь и некотрые вопросы оптимизации скорости работы компьютера: Настоятельно советую прочесть
Мы, без сомнения, неприязненно относимся к людям, предположительно не желающим подумать или поучиться прежде, чем задавать вопросы. Таких людей мы называем "неудачниками" ("losers") (по историческим причинам это слово иногда пишется как "lusers" - пользователи-неудачники).
Мы (в основном) - добровольцы. Мы посвящаем время своей нелегкой жизни ответам на вопросы, и временами мы не справляемся со шквалом вопросов. Поэтому приходится безжалостно "фильтровать базар". В частности, отбрасывать вопросы потенциальных неудачников, чтобы потратить отведенное на ответы время более эффективно, посвящая его победителям.
Если эта позиция кажется вам смешной, высокомерной или заносчивой, вы ошибаетесь. Мы не просим на нас молиться, Но для нас просто неэффективно пытаться помочь людям, которые не хотят помочь себе сами. Быть грубым - нормально, а вот прикидываться идиотом - нет.
Прежде чем спрашивать...
Прежде, чем задавать технический вопрос на форуме, сделайте следующее:
Попытайтесь найти ответ с помошью поиска на форуме и в Web.
Попытайтесь найти ответ в руководстве.
Попытайтесь найти ответ в списке часто задаваемых вопросов (ЧаВО, FAQ).
Попытайтесь найти ответ путем проверок или экспериментов.
Когда задаете вопрос, укажите с самого начала, что вы все это уже сделали; это поможет понять, что вы не какой-нибудь лентяй, транжирящий чужое время.
Не думайте, что вам должны ответить. Вам никто ничего не должен; вы же, в конечном счете, не платили за эти услуги. Вы получите ответ, если заслужите его, задавая существенный, интересный и наводящий на размышления вопрос - вопрос, неявно дающий сообществу новый опыт, а не просто пассивно требующий от других поделиться знаниями.
Когда спрашиваете...
Правильно выбирайте ветку форума.
Тщательно продумайте, где именно задавать вопрос. Вас с большой вероятностью проигнорируют или спишут как неудачника, если вы:
пошлете вопрос в форум, не соответствующий по тематике (off topic);
пошлете самый элементарный вопрос в форум, где обсуждаются сложные технические вопросы, или наоборот;
пошлете вопрос одновременно в несколько различных веток на форуме (cross-post);
При выборе ветки форума/темы не принимайте решение только на основе имени; прочитайте список часто задаваемых вопросов (FAQ) или правила, чтобы убедиться, что вопрос соответствует тематике.
Пишите понятным языком, соблюдая правила грамматики и лексики
Экспериментальным путем установлено, что люди, пишущие невнимательно и небрежно, обычно так же невнимательны и небрежны в мыслях. Отвечать на вопросы людей невнимательных и небрежно мыслящих - занятие неблагодарное; мы свое время лучше потратим на что-то другое.
Соблюдайте правила синтаксиса, пунктуации и использования прописных букв. Не ПИШИТЕ ВСЕ В ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ, - это воспринимается как крик и считается грубостью. (Если все написано в нижнем регистре,- не многим лучше, поскольку так сложно читать.)
Пример Help Me (добрые дядки)
Задавайте осмысленные, конкретные темы сообщений
Не тратьте их на лепет типа "Помогите!!!". Не пытайтесь поразить нас глубиной своих страданий; лучше используйте отведенное место для максимально краткого описания проблемы.
Хорошее соглашение по оформлению тем сообщений, используемое многими службами технической поддержки, - применение шаблона "объект - отклонение". Часть "объект" задает, с чем именно возникла проблема, а часть "отклонение" описывает отклонение от ожидаемого поведения.
Глупо: [url=]Gotview PCI 7135, родной софт - опять плохо![/url]
Разумно: Gotview PCI 7135, три изображения одновременно с множеством поперечных полос.
Точно и детально опишите проблему
Внимательно и четко опишите симптомы обнаруженной проблемы или ошибки.
Опишите среду, в которой она возникает (машина, ОС, приложение и т.д.).
Опишите проведенное вами исследование при попытках понять проблему прежде, чем задавать вопрос.
Опишите самостоятельно выполненные вами шаги по диагностике и изоляции проблемы прежде, чем задавать вопрос.
Опишите последние изменения в конфигурации компьютера или программного обеспечения, которые могут иметь отношение к делу.
Не просите отвечать на личный адрес электронной почты
Решение проблем должно быть общедоступным, прозрачным процессом, в ходе которого первая попытка найти ответ может и должна быть исправлена, если кто-то, более знающий, заметит, что этот ответ - неполный или некорректный. Когда вы просите личного ответа, вы мешаете процессу выработки решения. Отвечать лично - это выбор отвечающего.
Из этого правила есть одно небольшое исключение. Если вы предполагаете, что на свой вопрос получите множество одинаковых ответов, не забудьте магические слова "пошлите ответ мне, а я резюмирую полученные ответы". Это очень любезно, но вы должны сдержать обещание и послать итоговое резюме.
Задавайте ясные и четкие вопросы
Неограниченные вопросы требуют обычно неограниченного времени для ответа. Люди, скорее всего способные дать вам полезный ответ, еще и самые занятые люди (еще и потому, что большую часть своей работы делают сами). Такие люди ревностно относятся к своему времени, и поэтому часто не воспринимают неограниченные вопросы.
Избегайте бессмысленных просьб
Не поддавайтесь соблазну завершить свой запрос бессмысленными вопросами вида: "Не поможет ли мне кто-нибудь?" или "Есть ли вообще ответ?" Во-первых, если вы хоть сколько-нибудь компетентно описали свою проблему, подобные дополнительные вопросы, как минимум, излишни. Во-вторых, поскольку они излишни, они кажутся надоедливыми ? и в ответ их так и подбивает написать логически безукоризненную отписку типа: "Да, помочь вам можно" или "Нет, вам уже ничем не поможешь".
В общем случае, вопросы с ответами да-нет лучше не задавать, если только вы не хотите получить ответ да-или-нет.
Пошлите краткое описание решения
После того, как проблема решена, пошлите сообщение всем, кто вам помог; дайте им знать, чем все закончилось, и поблагодарите еще раз за помощь.
Для достаточно серьезных проблем можно послать резюме с историей поиска их причин. Опишите окончательную постановку проблемы. Опишите, каким оказалось решение, и укажите тупиковые пути, которых стоит избегать. Назовите всех, кто помог вам: так вы найдете себе друзей.
Как интерпретировать ответы
RTFM и STFW: как понять, что вы серьезно облажались
Есть древняя и священная традиция: если вы получаете ответ "RTFM", значит, отвечающий думает, что вам стоит почитать руководство (Read The Fucking Manual). Он почти наверняка прав. Читайте.
У ответа RTFM есть более молодой аналог. Если вы получаете ответ "STFW", значит, отвечающий думает, что вам стоит поискать ответ в сети (Search The Fucking Web). Он почти наверняка прав. Ищите.
Часто тот, кто посылает один из подобных ответов, имеет под рукой руководство или web-страницу с необходимой вам информацией, и смотрит на нее, когда набирает ответ. Эти ответы означают, что, по его мнению, во-первых, необходимую вам информацию легко найти и, во-вторых, вы большему научитесь при поиске информации, чем если вам ее преподнесут под нос на тарелочке.
Вас это не должно возмущать; он оказал вам достаточное уважение уже тем, что не проигнорировал вопрос. Вы должны поблагодарить ответившего за его отеческую доброту.
Если вы не поняли...
Если вы не поняли ответ, не шлите тут же требование его объяснить. Используйте те же источники информации, что и при поиске ответа на исходный вопрос (руководства, ЧаВО, Web, опытные коллеги), чтобы понять ответ. Если и после этого вам необходимы разъяснения, покажите, что вы узнали сами.
Реакция на грубость
Большая часть того, что может показаться грубостью, в кругах используется не для оскорбления. Это, скорее, следствие непосредственного, без обиняков, стиля общения, естественного для людей, старающихся решать проблемы, а не казаться другим мягкими и пушистыми.
С другой стороны, иногда можно встретиться с грубостью и вызовом, не имеющими никаких видимых оснований. Обратная сторона этой медали в том, что такая реакция является вполне приемлемой формой постановки на место действительных грубиянов, - мы отсекаем их недостойное поведение остро отточенным словесным скальпелем. Однако, вы должны быть очень уверены в своей позиции, прежде чем пытаться этим заняться. Грань между указанием на невежливость и началом бессмысленного флейма настолько тонкая, что и сами профи нередко ее переходят. Если вы - новичок или просто случайный читатель, шансов избежать такой грубой ошибки - немного. Если вас интересует информация, а не развлечение, лучше уберите руки с клавиатуры и не рискуйте вступать в подобные дискуссии.
Не реагируйте как неудачник
Вполне вероятно, что вы уже облажались несколько раз в форумах так, как описано в этой статье, или аналогично. И вам уже объяснили, как именно вы облажались, возможно, в красках. При всем честном народе.
Когда такое происходит, самая неудачная реакция - жаловаться на случившееся, считать себя оскорбленным словесно, требовать извинений, вопить, задыхаться от гнева, подавать иски в суд, жаловаться работодателям обидчиков, не опускать за собой сидения унитаза и т.п. Вместо всего этого надо сделать следующее:
Смириться. Это - нормально. На самом деле, это хорошо и целесообразно.
Помните: когда профи пишет, что вы облажались, и (не важно, насколько грубо) просит вас больше так не делать, он делает это, заботясь, во-первых, о вас, а во-вторых, о своем сообществе. Ему было бы намного проще вас проигнорировать и вычеркнуть из своей жизни. Если вас не хватает на благодарность, сохраните достоинство, - не жалуйтесь, и не думайте, что с вами будут обращаться как с хрупкой куклой лишь потому, что вы - новичок с театрально гиперчувствительной душой и иллюзиями о собственной значимости.
Вопросы, которые задавать не надо
Q: Где можно найти программу или ресурс X? A: Там же, где и я ее взял, придурок,- найти в Internet. Боже, неужели еще не все знают, как пользоваться Google?
Q: Моя {программа, конфигурация, тюнер, видеокарта и т.д.} не работает. A: Это вообще не вопрос, и я не собираюсь задавать еще десяток наводящих вопросов, чтобы выяснить, в чем на самом деле состоит ваша проблема - у меня есть дела и поинтереснее. Когда я вижу подобные вопросы, то обычно посылаю один из следующих ответов:
Вам к этому больше нечего добавить?
Ой, это очень плохо. Надеюсь, вы уже это исправили.
И какое это имеет отношение лично ко мне?
Хорошие и плохие вопросы
Глупо: Где мне найти информацию о программе Adobe After Effects?
Этот вопрос просто напрашивается на ответ "STFW".
Правильно: Я попытался поискать в Web с помощью Google по запросу "Adobe After Effects", но полезных ссылок не получил. Не знает ли кто-нибудь, где найти информацию о работе с этой программой?
Этот вопрошающий уже поискал в Web и, похоже, у него - реальная проблема.
Глупо: Я не могу установить программу. В чем ошибка?
Он думает, что кто-то другой облажался. Самоуверенный тип.
Правильно: Программа не устанавливается на ОС Windows XP SP2. Я прочитал ЧаВО (FAQ), но там нет ничего о проблемах с XP SP2. Вот сообщение об ошибке.
Он указал систему, прочитал часто задаваемые вопросы, показал сообщение об ошибке, и он не думает, что причина его проблемы в ошибке кого-то другого. Этому парню можно уделить немного внимания.
Если ответ не получен
Если вы не получили ответа, не принимайте это на свой счет, как наш отказ помочь лично вам. Иногда участники форума просто не знают ответ. Отсутствие ответа не равносильно игнорированию, хотя извне разницу заметить сложно.
В общем случае, повторная посылка вопроса - не лучшая идея. Это будет воспринято как бессмысленная надоедливость.
(Но возможно ваша тема не замечена-выходные, много обсуждаемых тем. Если вы можете сказать чтото дополнительное, то скажите через пару дней.)
Как давать хорошие ответы
Будьте великодушны. Связанный с проблемой стресс может делать невежливыми или глупыми людей, которые таковыми не являются.
Если вы не уверены, так и говорите! Ошибочный, но авторитетно звучащий ответ хуже, чем отсутствие ответа. Не направляйте людей по ложному пути просто потому, что вам приятно побыть в роли эксперта. Будьте скромны и честны; показывайте хороший пример для спрашивающих и коллег.
Задавайте дополнительные вопросы, чтобы получить больше информации. Если это делать правильно, спрашивающий кое-чему научится,- да и вы тоже. Попытайтесь превратить плохой вопрос в хороший; помните - все мы были начинающими.
Хотя простой ответ RTFM бывает оправдан, когда дается просто лентяю, ссылка на документацию (даже если это набор ключевых слов для поиска в Google) все же лучше.
Если уж вы отвечаете на вопрос, давайте ответ по сути. Не предлагайте наспех придуманные обходные пути, если используется в принципе не то средство или неверный подход. Предлагайте хорошие средства. Переформулируйте вопрос.
Если для ответа на вопрос пришлось провести исследование, поделитесь своим опытом, а не пишите так, как будто ответ свалился на вас с неба. Ответить на один хороший вопрос - это как накормить голодного один раз, а вот изложить методику исследования на примере, - значит, научить добывать еду на всю жизнь.
Нy и конец предлагаю прочитать рассказ Роберта Шекли ""
Чтобы правильно задать вопрос, нужно знать большую часть ответа.
Слишком много стало появляться вопросов по драйверам Vista. Которые остаются без ответа - потому что лень вместо ВАС искать эту тему и давать ссылку - Драйверы для тюнеров под x64 Windows и Vista.
Причины, почему стоит задавать свои вопросы в уже существующих темах, а не создавать новые.
1. Вы воспользовались советом, написанным здесь или в правилах, нашли то обсуждение где аналогичная вашей проблема уже обсуждалась и пишите в ней. Таким образом вы отнеслись с уважением к принятым правилам форума и его постояльцам, которым, поверье, уже надоело отвечать на одни и те же вопросы, ради которых к тому же часто создаются новые темы. Вы вполне можете рассчитывать на такое же уважительное отношение к себе и своему вопросу.
2. На нашем форуме есть функция подписки на уведомления по почте при появлении в темах новых сообщений. Соответственно если вы спрашиваете в уже существующей теме, то ваше сообщение придет на почту всем тем пользователям, которые подписаны на данную тему. В том числе тому пользователю (если он подписывался) у которого была аналогичная проблема. Таким образом ваше сообщения быстрее увидят большее число пользователей и шансы получить дельный и быстрый ответ выше.
).
), видеокарта (драйвера и их версия), звуковая карта (например, с Creative желательно знать, что за драйвера установлены в случае проблем со звуком или кодированием звука)
лучше используйте отведенное место для максимально краткого описания проблемы. 
